“Usted puede leer muchos libros qué le dicen cómo hacer grande su compañía; pero si lo logra, recuerde que el éxito puede ser tóxico. Gracias a Jagdish Sheth, uno de los observadores más agudos de la escena empresarial, ahora usted podrá evitar los siete venenos de lenta acción que invalidarán su buen trabajo.” Philip Kotler ¿Por qué a las buenas compañías les va mal? Esta pregunta fue el detonador para que Jagdish Seth iniciara la investigación que lo condujo a descubrir 7 “adicciones” o malos hábitos que empresas exitosas como Ford, Krispy Kreme, Sears o Kodak, alguna vez adquirieron en su camino a la grandeza: *Negación *Arrogancia *Complacencia *Dependencia de una sola destreza *Miopía competitiva *Obsesión por el volumen *Impulso territorial ¿Está su empresa en peligro de autodestrucción? Los malos hábitos de las buenas compañías le lleva paso a paso a diagnosticar las adicciones más difíciles de sortear y, como los hábitos son conductas aprendidas, no inevitables, le proporciona técnicas para su cura, programas preventivos para su empresa así como recomendaciones para inculcar buenos hábitos en ella.

CONTENIDO Agradecimientos. Acerca del autor. Prólogo. Prefacio. 1. ¿Por qué a las buenas compañías les va mal? 2. Negociación: la cuna del mito, el ritual y la ortodoxia. 3. Arrogancia: el orgullo antes de la caída. 4. Complacencia: el éxito alimenta el fracaso. 5. Dependencia de una sola destreza, el azote de la titularidad (ser el número uno). 6. Miopía competitiva: una visión demasiado cercana de los competidores. 7. Obsesión por el volumen: incremento en los costos y reducción de las ganancias. 8. El impulso territorial: conflictos culturales y guerras de demarcación. 9. El mejor remedio es… ningún remedio. Notas finales. Índice analítico.