Los estudiantes que cursan las carreras de administración y mercadotecnia encontrarán un valioso apoyo en esta obra, que analiza y describe las funciones de la administración considerando los aspectos económicos, tecnológicos, sociológicos, demográficos y legislativos, entre otros, e incluyendo en cada capítulo términos clave, cuestionarios, recuadros (“Lo que debes recordar”), ejemplos y respuestas a cuestionarios, todo lo cual brinda al estudiante la oportunidad de corroborar los conocimientos adquiridos con la lectura del texto.

CONTENIDO 1. Qué es la administración, una introducción; 2. Administración, historia y conceptos; 3. Administración: responsabilidad social; 4. Administración y el entorno de negocios; 5. Toma de decisiones en administración: tipos y estilos; 6. Una introducción a las funciones de la administración; 7. Planeación; 8. Planeación: estrategias, fijación de metas, objetivos y políticas; 9. Administración por objetivos; 10. Conceptos básicos de organización; 11. Estructuras organizacionales: conceptos y formatos; 12. Personal: administración de recursos humanos; 13. Motivación: teoría y práctica; 14. Liderazgo: teoría y práctica; 15. Administración: la función de control; 16. Trabajo en equipo: dinámicas y creatividad; 17. Habilidades comunicativas y eficiencia administrativa; 18. Manejo del cambio organizacional; 19. Conflicto: dimensión organizacional y personal; 20. Producción y administración de operaciones; 21. Administración del tiempo; 22. Planeación de carrera; 23. Sistemas de información administrativa; 24. Administración internacional; 25. Cambio de patrones en la administración; Apéndice.