Administración de Recursos Humanos. Diversidad y Caos, es una obra diseñada con base en tres factores: la persona, los procesos y el sistema de organización. A través de sus páginas se explica la importancia de construir modelos que permitan entender los cambios requeridos en las organizaciones, la diversidad de éstas y de sus compromisos laborales, así como de los sistemas en los que se desarrollarán. En este sentido, se analiza el sistema de manejo de personal mediante la comprensión de la noción de hombre con la que se trabaja en la organización (social y cognoscible) y se proporcionan algunas recomendaciones para planear, desarrollar e implementar de manera adecuada los recursos humanos, tomando en cuenta los pequeños ajustes que deberán tener tanto el reclutamiento como la selección de personal. Al final de la obra se presentan ejercicios y prácticas de cada capítulo en formatos desprendibles, con la finalidad de que el alumno se ejercite en problemas relacionados con la administración de recursos humanos dentro de una organización.

CONTENIDO Prólogo; Introducción; Capítulo 1. La noción de hombre como punto de partida en la administración del siglo XXI; Capítulo 2. Procesos de ingreso en la administración de recursos humanos; Capítulo 3. Procesos de desarrollo de la administración de recursos humanos; Capítulo 4. Evaluación del desempeño o el proceso de retroalimentación organizacional; Capítulo 5. Herramientas en la administración de recursos humanos posmoderna; trabajo en grupos y formación de facilitadotes como herramientas orientadas al desarrollo de la diversidad; Capítulo 6. Herramientas en la administración de recursos humanos: estrés y negociación; Capítulo 7. Herramientas en la administración de recursos humanos posmoderna; retos operativos y legales para la conformación de culturas de alta confianza en las organizaciones mexicanas; Apéndices; Bibliografía; Anexos.